Helpdesk-Dienste für AllScales Software

(Zu berechnen Dienstleistung)

Sehr geehrter Kunde,

Durch diese Seite ist es möglich, eine Anfrage einzureichen, um ein Software Problem eines Programms von Henk Maas geliefert, zu lösen.
Dazu mussen Sie zustimmen mit der Bedingungen unten und das Formular (unten) füllen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Weiter” und folgen Sie den Anweisungen weiter, die gegeben sind.

AGB für Fern-Unterstützung.
Art.1
Dieser Service umfasst die Übernahme des PC der Kunde um Probleme mit die Software, von Waagen Henk Maas geliefert, zu lösen. Installation von Peripheriegeräte (Drucker, USB-Peripheriegeräte usw.) und Fragen und / oder Probleme mit anderer Software, die nicht von Henk Maas Waage zugeliefert wurde, werden von diesem Service ausgeschlossen.

Art.2
Neuinstallation der HM-Software nach einem PC-Problem, nicht von Waagen Henk Maas verursacht worden, wodurch es nicht mehr verfügbar ist, wird auch von diesem Service ausgeschlossen.
Eine Neuinstallation sollte immer auf der Stundensatz von einem Mechaniker am Standort durchgeführt werden. Dies gilt auch für Neuinstallation des HM-Software nach dem Kauf eines neuen PC.

Art.3
Der Preis für diesen Online-Service für die Verbindung zwischen dem Client-PC und Waagen Henk Maas ist € 42,50 eingestellt, einschließlich der ersten 30 Minuten. Jede weiteren 15 Minuten wird ein Betrag von € 17,50 in Rechnung gestellt. Diese Rechnungen sind zu Bezahlen wie in den AGB beschrieben.

Art.4
Maßnahmen welche ausgeführt werden müssen weil Probleme nicht durch den Online-Service gelöst werden können, sind unter keinen Umständen im Rahmen der Garantie abgedeckt und werden mit dem normalen Stundensatz berechnet.

Art.5
Der Kunde ist verantwortlich für eine Datensicherung ihrer Daten. Waagen Henk Maas ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten / Programme nach einer Online-Intervention.

Art.6
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Art.7
Der Kunde stimmt zu, dass Henk Maas Weegschalen B.V. die angegebenen persönlichen Daten für die Erstellung einer Rechnung bearbeitet (falls zutreffend) und / oder Henk Maas Weegschalen B.V. den Kunden kontaktiert bezüglich der Wiegesoftware. Lesen Sie mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

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